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受講の申し込みをしたのに、確認メールが届かない

2013.06.05

メールが届かない場合、下記の可能性が考えられます。
メールの迷惑メールフォルダへの振り分けや携帯電話の受信設定による事例が多いため、全てのケースのご確認をお願い致します。

■Yahoo等のフリーメールアドレスをご利用のため、メールの到着が遅れている
フリーメールアドレスをご利用の場合はメールの到着が遅れる場合があります。しばらく様子を見てください。

■入力したメールアドレスが誤っている
前後に不要な空白を入れず、正しいアドレスを半角英数字で入力し、再度お試しください。

■自動的に迷惑メールフォルダに隔離されている
お客様が迷惑メール設定をしていなくとも、自動的に隔離されている場合があります。

■受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない
メールはドメイン「@sickchild-care.jp」より配信されます。
受信拒否設定をしている場合には解除ください。
受信できるよう設定している場合は下記をご確認ください。

・送信先のメールサーバーが容量オーバーで受信できない
・送信先のメールサーバーにトラブルがあり受信できない
・送信先のメールプロバイダで迷惑メールと認識され、削除された

■携帯電話のメールアドレスでご登録いただきメールが届かない場合は、迷惑メール防止機能の設定をご確認ください。各キャリア毎に手順が異なります。

ドコモ機種をご利用の場合
au機種をご利用の場合
SoftBank機種をご利用の場合





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